Le management de la qualité dans le secteur de l'aéronautique
L’industrie aéronautique est une industrie d’une importance majeure tant par sa taille (effectifs) que pour les applications induites et son rôle économique et stratégique. Ce secteur se caractérise par une réglementation lourde et technique.
Le problème de ce secteur est : comment inscrire la Qualité dans un contexte aussi complexe ?
Bien souvent, les cadres qui intègrent le service Qualité / HSE d'une entreprise aéronautique éprouvent beaucoup de difficultés : ils ne connaissent pas bien les spécificités aéronautiques et ont surtout du mal à les intégrer dans les différentes structures.
Aujourd’hui il faut proposer des solutions éprouvées et efficaces, notamment pour : Obtenir des produits conformes tout en améliorant la performance, faire progresser les relations entre la direction Qualité et les autres services de l'entreprise, respecter les exigences réglementaires tout en améliorant le fonctionnement global de la chaîne de production aéronautique.
Les fabricants, les fournisseurs et les sociétés de service qui réussissent sur ce marché hautement concurrentiel sont ceux qui ont vu le management de la qualité comme une clé de la réussite. Ils peuvent démontrer leurs engagements, leurs responsabilités et leurs compétences selon une certification à la norme EN 9100.
Saphir Consult, et comme tous les secteurs, a mis en œuvre une démarche qualité pour les entreprises aéronautiques, grâce à son Logiciel QHSE « QUALIPRO », Afin de répondre aux spécifications techniques mises en jeu et de faciliter le contrôle qualité du produit aéronautique ainsi que son amélioration continue
Saphir Consult, a aussi développé un nouveau logiciel innovant nommé (SPCPRO) qui offre les principaux avantages suivants :
- Mettre le processus sous contrôle dans des conditions optimales d’exploitation
- Prévention des défauts grâce à l’autocontrôle et la réactivité en temps record par le biais de cartes de contrôle de différents types
- Identification de la variabilité des processus sur le court, moyen et long terme et aide précoce à la décision managériale pour anticiper les défauts indésirables au travers des plans de contrôle.
- Supervision en temps réel de la qualité sur le terrain « GEMBA » et calcul de la performance du process.
- Maintien de la qualité des moyens de production par les études de capabilités etc
- Accélération des démarches de l’amélioration continue (Exemple : 6 SIGMA)